Português (Brasil)
DOI:
https://doi.org/10.36661/2596-142X.2020v2i2.10803Palabras clave:
Português (Brasil)Resumen
Although we are part of a consumer society, there is space for the establishment of new forms of consumption, such as the product services systems who deal with the rent and loan culture, as opposed to the acquisition. The autor prefered to test the Client Development model systematized by Steve Blank, instead of using the traditional approach to business planning, by designing a business strategy. In this model the construction of a business plan must be made only after the Customer Discovery’s phase. The central focus of this work was to model a business based on initial presumptions, submit these hypothesis to tests with potential clients, and learn from the feedback received, improving the initial definitions. The result of the Customer Discovery process was the development of a business model with greater potential to conquer customers and gain profitability when compared to the first registered ideas.
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